Кто такой коллектор?

Коллектор - это человек, который является посредником между кредитной организацией (банком или МФО) и заемщиком, который просрочил выплаты по займу, деятельность которого направлена на удовлетворение интересов кредитора.

Коллектор во всей красе

При этом следует отметить, что действия коллекторов, с целью добиться возврата долгов, не всегда законны и гуманны. Они позволяют себе угрожать силовой расправой, звонить в ночное время, присылать SMS с угрозами, звонить на предприятие, где работает заемщик, портить имущество и это далеко не весь перечень средств для выколачивания денег, то есть для них все средства хороши, лишь бы должник расплатился.

Поскольку такие действия заканчиваются не всегда благополучно, а иногда имеют и очень плачевные результаты, как для должника, так и для коллектора, в июне 2016 года Госдумой был принят Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", согласно которому:

- вводится строгий запрет на применения физической силы, нанесения морального и имущественного вреда должнику;

- запрещено сообщать личные данные заемщика третьим лицам;

- звонить должнику можно не чаще двух раз в неделю;

- приходить к должнику можно не чаще одного раза в неделю;

- время звонков и посещений должно быть ограниченно и с 22.00-9.00 в выходные дни и с 22.00-8.00 в будние дни беспокоить должника запрещается;

- при выполнении телефонного звонка или пересылке электронной почты, обратный телефон и адрес электронной почты не должен быть скрытым.

Федеральный Закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату задолженности от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Также установлен порядок осуществления государственного контроля за деятельностью коллекторов, но как данный закон будет действовать, время покажет.